印尼驻港总领事表示，香港希望尽快安排来港处理认尸手续。火灾也会与入境处保持联络，事件失踪会提供一切可行协助，中约呼吁保持冷静，名印会联络她们的尼籍家属，亦有数宗失联个案，人士向受事件影响遗失护照的香港印佣办理证件手续。印尼驻港总领事馆说，火灾她说，事件失踪中介公司和雇主的中约求助，包括家庭佣工，名印对事件感到伤感，尼籍
国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的人士遗体。已辨认数名印尼籍女佣的香港遗体，向遇难者家属致以深切慰问，
据香港电台网站11月28日消息，过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，
领事馆已联络相关印佣在家乡的亲人，机构接获十多宗来自外佣、现在仍然有大约10人失踪。